دانلود گزارش کارآموزی رشته حسابداری .

گزارش کارآموزی رشته حسابداری

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحه: 12

برخی از عناوین گزارش:

دریافت وپرداخت

استفاده کنندگان ازصورتهای مالی

استفاده کنندگان درون سازمانی  

استفاده کنندگان برون سازمانی  

سیستم حقوق ودستمزد

بخش فروش و انبار

بخش دخل و خرج

دانلود گزارش کارآموزی رشته عمران ، یک ساختمان چهار طبقه .

گزارش کارآموزی رشته عمران

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحه: 35

فهرست مطالب:

مقدمه ............................................................

تخریب ساختمان ............................................

خاکبرداری ....................................................

ریختن بتن مگر ..............................................

آرماتوربندی ..................................................

بتن ریزی فنداسیون .......................................

ویبره کردن بتن .............................................

آرماتوربندی ستون ها ....................................

بتن ریزی ستون ها .........................................

نکاتی درمورد بتن ریزی ستونها ......................

نحوه ریختن بتن در داخل قالب .....................

اجرای تیر بتنی ..............................................

تیرچه و طریقه ساخت آن ...............................

ساخت بتن برای تیرچه ها ..............................

ساخت تیر بتنی واجرای سقف ........................

بلوکها ............................................................

اجرای سقف تیرچه بلوک ..............................

نصب تیرچه ها بر روی سقف تیرچه بلوک .......

میلگردهای ممان منفی ...................................

میلگرد حرارتی ..............................................

میلگردهای ممان منفی برای کنسول ...............

خیز منفی در سقف .........................................

بتن ریزی سقف تیرچه بلوک...........................

تصاویری از پروژه ..........................................

دانلود گزارش کارآموزی مربوط به پروژه واحد مسکونی .

گزارش کارآموزی مربوط به پروژه واحد مسکونی

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحه: 32

فهرست مطالب:

پروژه 800 واحد استیجاری مشهد   

محوطه سازی          

نقاط ، نشانه و مبدأ و کارهای نقشه‌بردار

تخریب          

دفع گیاهان و کندن اشجار    

چاهها و قنوات         

حفظ محوطه از نفوذ و ورود‌ آب     

تأمین آب کشاورزی و آبرسانی شهری      

تسطیح محوطه         

زهکشی محوطه        

زهکشی تحت الارضی

روش ثقلی     

روش پمپاژ    

روش برد عایق        

جدول‌گذاری و آبروسازی    

مصالح

پیاده‌روسازی

آماده‌سازی بستر و زیرسازی آن    

زیرسازی با شفته آهکی       

خاک   

آهک   

طرح اختلاط   

زیرسازی با مخلوط رودخانه‌ای      

زیرسازی با بلوکاژ   

روسازی پیاده‌رو      

آسفالت

نحوه نصب آجرهای موزائیکی و سیمانی

بتن درجا      

قالب‌بندی      

تدارکات مربوط به قالبها      

روداری در قالب‌بندی

انواع مصالح قالب     

قالب آجری    

قالب چوبی    

قالب فولادی  

قالب آلومینیومی       

قالب فایبرگلاس        

کلاف‌ها و سایر وسایل قالب‌بندی     

آرماتوربندی  

انواع میلگردها

مشخصات میلگردها  

تهیه میلگردها 

حمل ، باراندازی و انبار کردن میلگردها      

اجرای عملیات جدول گذاری

موزائیک کاری         

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی استان مازندران

کل فایل : 150 صفحه + پاورپوینت ارائه مطلب

« فهرست مطالب »

عنـــــــوان       

صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

5

1 -1- مقدمه

6

1-2- بیان مسأله

7

1-3- ضرورت انجام پژوهش

9

1 – 4 – اهداف پژوهش

11

1 – 4 – 1 – هدف کلی

11

1 – 4 – 2 – اهداف فرعی

11

1 – 4 – 2 – اهداف فرعی

11

1– 5 – 1 – سوال ها ی پژوهش

12

1 – 5 – 2 – فرضیه های پژوهش

12

1 – 6 – تعریف مفاهیم و متغیرهای پژوهش

13

1-6-1- کیفیت زندگی کاری

14

1-6-2- مدیریت ارتباط با مشتری

17

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

19

          2 – مقدمه

20

2-1- بررسی نظریه های پیرامون کیفیت زندگی کاری

20

          2-1-1- مفاهیم و تعاریف کیفیت زندگی کاری

20

          2-1-2- تاریخچه کیفیت زندگی کاری

23

2-1-3-رویکردهای کیفیت زندگی کاری

24

2-1-4- اهداف کیفیت زندگی کاری

30

2-1-5- نسل های سه گانه برنامه های کیفیت زندگی کاری                                    

30

2-1-6- تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری

33

2-1-6-1- مدیریت کیفیت فراگیر                                                                 

33

2-1-6-2- توانمند سازی کارکنان

33

2-1-6-3- مهندسی مجدد (باز مهندسی) سازمان

34

2-1-7- شاخص های کیفیت زندگی کاری

35

2-1-8-مؤلفه های کیفیت زندگی کاری والتون

36

2-1-8-1- پرداخت منصفانه و کافی

37

2-1-8-2- محیط کار ایمن و بهداشتی

38

2-1-8-3- تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم

38

2-1-4-8- وابستگی اجتماعی زندگی کاری

39

2-1-8-5- فضای کلی زندگی

39

2-1-8-6- یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان

40

2-1-8-7- قانون گرایی در سازمان

40

2-1-8-8- توسعه قابلیت های انسانی

40

2-1-9- راهبردهای بهبود کیفیت زندگی کاری

41

2-1-9-1- انسانی تر کردن کار

41

2-1-9-2- طراحی شغل

41

1- رهبری مؤثر و رفتار سرپرستی

41

2- توسعه مسیر ترقی

42

3- جداول کاری منعطف

42

4- ارتباط با کارکنان

42

5 – نوسازی سبک سازمانی

43

2-2- بررسی مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری

44

2-2-1- پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری

45

2-2-2- تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری

46

2-2-3- مفهوم جدید خدمت به مشتریان

48

2-2-4- اهداف CRM

49

2-2-4-1- اهداف CRM از دیدگاه بارنت

49

2-2-4-2- اهداف CRM از نقطه نظر نول

49

2-2-4-3- اهداف CRM از نظر سویفت

50

2-2-4-4- اهداف CRM از دیدگاه گالبریث و راجرز

50

2-2-4-5- اهداف CRM از نقطه نظر کالاکوتا . رابینسون

50

2-2-5-دیدگاه های مختلف در مورد مدیریت ارتباط با مشتری

51

2-2-5-1- دیدگاه اول :تلقی CRM به عنوان یک فرآیند

51

2-2-5-2- دیدگاه دوم: تلقی CRM  به عنوان یک استراتژی

52

2-2-5-3- دیدگاه سوم: تلقی CRM   به عنوان یک فلسفه

52

2-2-5-4- دیدگاه چهارم : تلقی CRM   به عنوان یک توانمندی

53

2-2-5-5- دیدگاه پنجم : تلقی CRM   به عنوان تکنولوژی

53

2-2-6- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری

54

2-2-7- چالش های اجرایی CRM   

55

2-2-7-1- هزینه راه اندازی اولیه

56

2-2-7-2- ابزارهای کاربردی یکپارچه

57

2-2-7-3- همکاری بخش های مختلف

57

2-2-8- اندازه گیری رضایت مشتری

57

2-3- بررسی پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع

57

2-3-1- پژوهش های انجام شده در خارج از کشور

57

2-3-2- پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در داخل از کشور

60

2-4- جمع بندی پایه های تجربی

65

2-5- مدل تحلیلی پژوهش

66

فصل سوم: روش شناسی

67

3-1- نوع و روش پژوهش

68

3-2- جامعه آماری مورد بررسی

68

3-2-1- جامعه آماری

68

3-2-2- حجم نمونه

68

3-2-3- واحد تحلیل

68

3-2-4- شیوه نمونه گیری

69

3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات

70

3-4-1- پرسشنامه کیفیت زندکی کاری

70

3-5- تعیین قابلیت اعتبار یا روایی ابزار پژوهش و قابلیت اعتماد یا پایایی پژوهش

71

3-5-1- اعتبار یا روایی ابزار پژوهش

71

3-5-1-1- اعتبار محتوای پژوهش

72

3-5-2- قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار پژوهش

72

3-6- روش های تحلیل آماری

75

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

76

4- مقدمه

77

4-1- نتایج توصیفی یک متغییره

78

4-1-1- وضعیت جنسی پاسخگویان

78

4-1-2- وضعیت تحصیلات پاسخگویان

79

4-1-3- وضعیت سنی پاسخگویان

80

4-1-4- وضعیت سابقه کار پاسخگویان

81

4-1-5- آماره های توصیفی کیفیت زندگی کاری کارکنان

82

4-1-5-1- آماره های توصیفی میزان منصفانه و کافی بودن پرداخت ها از دیدگاه کارکنان

82

4-1-5-2- آماره های توصیفی بهداشتی و ایمن بودن محیط کار از دیدگاه کارکنان

84

4-1-5-3- آماره های توصیفی میزان تمین فرصت رشد و امنیت مداوم از دیدگاه کارکنان

85

4-1-5-4 آماره های توصیفی میزان قانون گرایی در سازمان از دیدگاه کارکنان

86

4-1-5-5- آماره های توصیفی میزان وابستگی اجتماعی زندگی کاری از دیدگاه کارکنان

89

4-1-5-6- آماره توصیفی فضای کلی زندگی کارکنان از دیدگاه خود آنان

90

4-1-5-7- آماره های توصیفی میزان یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان

90

4-1-5-8- آماره های توصیفی میزان توسعه قابلیت های انسانی از دیدگاه کارکنان

94

4-1-6- آماره های توصیفی میزان مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی شهر بهشهر

95

4-2- روابط بین متغیر ها و نتایج تحلیل استنباطی چندمتغییره

96

4-2-1- آزمون فرضیه های پژوهش

96

فرضیه 1 : رابطه بین پرداخت منصفانه حقوق و مزایا به کارکنان با مدیریت ارتباط با مشتری

104

فرضیه 2: رابطه بین میزان ایمن وبهداشتی بودن محیط کاری کارکنان با مدیریت ارتباط با مشتری

104

فرضیه 3:‌ رابطه بین میزان تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم برای کارکنان با مدیریت ارتباط با مشتری

106

فرضیه 4: رابطه بین میزان قانون گرایی عوامل سازمان و کارکنان با مدیریت ارتباط با مشتری

107

فرضیه 5: رابطه بین یکپارچگی و انسجام کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

107

فرضیه 6: رابطه بین فضای کلی زندگی کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

108

فرضیه 7: رابطه بین میزان وابستگی اجتماعی زندگی کاری کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

109

فرضیه 8: رابطه بین امکان توسعه قابلیت های فردی برای کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری 

110

4-3- نتایج استنباطی تحلیل مدل های چند متغیره تحقیق

111

4-3-1- برازش مدل تحلیل رگرسیون چند متغیره

111

4-3-2- مدل برازش عوامل تبیین کننده مدیریت ارتباط با مشتری

111

4-4- تحلیل مسیر تأییدی بر اساس مدل معادلات ساختاری

114

4-5- برازش مدل

118

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

120

5-1- مقدمه

121

5-2- نتایج تجربی

122

5-2-1- نتایج تجربی توصیفی

122

5-2-2- نتایج تجربی استنباطی

123

5-3- بحث در نتایج

127

5-4- محدودیت های تحقیق

130

5-5- پیشنهادهای پژوهش

131

5-5-1- پیشنهادهای کاربردی

131

5-5-2- پیشنهادهای پژوهشی

134

منابـع: منابع فارسی و لاتین

135

الف: منابع فارسی

136

ب) منابع لاتین

138

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر

کل فایل 100 صفحه + پاورپوینت ارائه مطلب با 50 اسلاید

فهرست مطالب

 

                                                                                                                                             صفحه   

فصل اول: کلیات تحقیق

چکیده ................................................................................................................................................................. 5

1-1مقدمه............................................................................................................................................................11

1-2- بیان مسئله ................................................................................................................................................12

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش ......................................................................................................................14

1-4- مدل مفهومی تحقیق .................................................................................................................................16

1-5- اهداف پژوهش ........................................................................................................................................16

1-6- فرضیه های پژوهش .................................................................................................................................17

1-7- قلمرو پژوهش ..........................................................................................................................................17

1-8- تعریف اصطلاحات و مفاهیم ...................................................................................................................18

1-9- محدودیت های پژوهش........ ...................................................................................................................19

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1-مقدمه..........................................................................................................................................................22

2-2- سرمایه در مفهوم کلاسیک و جدید..........................................................................................................22

2-3- تعاریف ارائه شده از سرمایه اجتماعی......................................................................................................23

2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیربوردیو.......................................................................................................24

2-5- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمز کلمن....................................................................................................25

2-6- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام...................................................................................................26

2-7- سرمایه اجتماعی از دیدگاه نان لبن...........................................................................................................28

2-8- سرمایه اجتماعی از دیدگاه فرانسیس فوکویوما.........................................................................................29

2-9- تعاریف دیگر از سرمایه اجتماعی.............................................................................................................31

2-10- تبارشناسی و زمینه تاریخی سرمایه اجتماعی.........................................................................................31

2-11- بررسی نظریه های پیرامون سرمایه اجتماعی.........................................................................................34

2-12- عوامل ساخت سرمایه اجتماعی.............................................................................................................34

2-13- تئوری های سرمایه اجتماعی.................................................................................................................36

2-14- نشانه های ضعف سرمایه اجتماعی در سازمان......................................................................................37

2-15- مدل هایی برای سنجش سرمایه اجتماعی..............................................................................................38

2-16- مزایای سرمایه اجتماعی.........................................................................................................................39

2-17- خطرات ناشی از بکارگیری سرمایه اجتماعی.........................................................................................40

2-18- معرفی مدل های مختلف سرمایه اجتماعی............................................................................................41

2-19- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب.............................................................................................45

2-20- ابعاد سرمایه اجتماعی بر اساس مدل ناهاپیت و گوشال........................................................................45

2-21- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های سازمان و مدیریت....................................................................48

2-22- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری.......................................................................................................48

2-23- انتخاب مدل سرمایه فکری تحقیق.........................................................................................................50

2-24- انواع مشتری..........................................................................................................................................51

2-25- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب.............................................................................................51

2-26- مدل های ارائه شده برای اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری....................................................51

2-27- چهارچوب مفهومی پژوهش..................................................................................................................53

2-28- پیشینه داخلی و خارجی.............................. .........................................................................................54

2-29- جمع بندی و نتیجه گیری......................................................................................................................56

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1-مقدمه.........................................................................................................................................................59

3-2- روش تحقیق ............................................................................................................................................59

3-3- جامعه آماری نمونه و روش نمونه گیری .................................................................................................59

3-4- روش و ابزار گردآوری داده ها ................................................................................................................59

3-5- روایی و پایایی پرسشنامه..........................................................................................................................61

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها ..................................................................................................................61

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری

4-1-مقدمه.........................................................................................................................................................64

4-2- تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها................................................................................................................65

4-3- توصیف متغیرهای پژوهش .......................................................................................................................69

4-3- بررسی سطح متغیر های تحقیق.................................................................................................................70

4-4- تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق ..........................................................................................................72

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

5-1- خلاصه پژوهش ........................................................................................................................................78

5-2-یافته های پژوهش ......................................................................................................................................78

5-3- بحث و نتیجه گیری ..................................................................................................................................79

5-4- پیشنهادها ..................................................................................................................................................82

منابع.....................................................................................................................................................................84

پیوست ................................................................................................................................................................90

چکیده انگلیسی....................................................................................................................................................96

فهرست جداول

جدول 1-1- جدول تناظر فرضیه ها با توجه به سوالات پرسشنامه.....................................................................19

جدول 2-1- پاکستون برای سرمایه اجتماعی......................................................................................................42

جدول 2-2-پیشینه داخلی تحقیق........................................................................................................................54

جدول 2-3- پیشینه خارجی تحقیق.....................................................................................................................55

جدول 3-1- فراوانی جامعه و نمونه براساس جنسیت................ .......................................................................60   

جدول 3-2- جدول تناظر فرضیه ها با توجه به سوالات پرسشنامه ....................................................................60

جدول 3-3- ضریب آلفای کرونباخ ....................................................................................................................61

جدول 4-1- توزیع پاسخگویان بر حسب جنسیت ............................................................................................65

جدول 4-2- توزیع پاسخگویان بر حسب مقطع تحصیلی ..................................................................................66

جدول 4-3- توزیع پاسخگویان بر حسب سابقه کار ..........................................................................................67

جدول 4-4- توزیع پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ...................................................................................68

جدول 4-5- توصیف شاخص ها .......................................................................................................................69

جدول 4-6- توصیف شاخص ها .......................................................................................................................69

جدول 4-7- توصیف متغیر ها.............................................................................................................................70

جدول 4-8- توصیف متغیر ها.............................................................................................................................71

جدول 4-9- تحلیل فرضیه اول ..........................................................................................................................72

جدول 4-10- تحلیل فرضیه دوم .......................................................................................................................73

جدول 4-11- تحلیل فرضیه سوم ......................................................................................................................74

جدول 4-12- تحلیل فرضیه اصلی ....................................................................................................................75                             

فهرست نمودار ها

نمودار 4-1- آزمودنی ها به تفکیک جنسبت ......................................................................................................65

نمودار 4-2- آزمودنی ها به تفکیک مقطع تحصیلی ...........................................................................................66

نمودار 4-3- آزمودنی ها به تفکیک سابقه کار ...................................................................................................67

نمودار 4-4- آزمودنی ها به تفکیک وضعیت تأهل ............................................................................................68

نمودار 4-5- هیستو گرام نمرات سرمایه فکری..................................................................................................70

نمودار 4-6- هیستو گرام نمرات سرمایه اجتماعی..............................................................................................71

نمودار 4-7- نمودار پراکنش ..............................................................................................................................72

نمودار 4-8- نمودار پراکنش ..............................................................................................................................73

نمودار 4-9- نمودار پراکنش ..............................................................................................................................74

نمودار 4-10- نمودار پراکنش ............................................................................................................................75

فهرست اشکال

شکل 2-1- مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال.........................................................................................41

شکل 2-2-مدل سرمایه فکری ناهاپیت و گوشال...............................................................................................45

شکل 2-3- مدل سرمایه فکری بنتس.................................................................................................................51

شکل 2-4- مدل مفهومی تحقیق.........................................................................................................................53