روابط عمومی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 65 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

اصول و روشهای مصاحبه

مقدمه                                                                                                                           

 مصاحبه در حال حاضر یکی از روشهای مهم و قابل توجه برای دستیابی به اطلاعات است. از طریق مصاحبه می‌توان اطلاعات منحصر به فرد تخصصی و مطالب جالب مستندی را که به راحتی بدست نمی‌آیند، جمع آوری کنید.

زمانی که مصاحبه می‌کنید مهارتهای ارزشمندی را به مجموعه دانش خود بعنوان یک مصاحبه

گر می‌افزایید که می‌تواند شما را در جهات مختلف راهنمایی کند. اگر در مصاحبه کردن تجربه ندارید، ممکن است این کار به نظر شما اسرارآمیز باشد یا احساس کنید که مصاحبه کردن تنها از افراد خاصی برمی‌آید، اگرچه یک مصاحبه‌کننده خوب شدن به زمان و تلاش نیاز دارد و تنها راه مؤثر، فراهم گرفتن مصاحبه تمرین است.

به هر حال شخصی که می‌خواهد مصاحبه‌گر باشد، باید اصول و تکنیک‌های مصاحبه‌ را به خوبی بداند و علاقمند به این کار هم باشد، در این صورت در کار خود موفق خواهد شد.

مصاحبه کردن و تخلیه اطلاعات مصاحبه شونده از هر کس ساخته نیست، فرد مصاحبه گر باید تخصص، اطلاعات و جذابیت خاص یک مصاحبه گر را داشته باشد تا بتواند به راحتی با فرد موردنظر صحبت و اطلاعات لازم را بگیردو اینکار مستلزم تخصص و تجربه است که باید آن را بدست آورد.

مصاحبه چیست؟

مصاحبه مکالمه و گفتگو واژه هایی بسیار نزدیک به هم هستند اما در حقیقت هر کدام تفاوت هایی در معنا و کاربرد با دیگری دارند. هر نوع صحبت ساده و بی اهمیت بین دو یا چند نفر را می توان مکالمه دانست که احتمالاً هدف خاص و از پیش برنامه ریزی شده‌ای را نیز دنبال می‌کند. البته مصاحبه نیز در اصل نوعی مکالمه است اما مکالمه حساب شده و دقیق که در پی رسیدن به اهدافی از پیش تعیین شده می‌باشد و دارای بار محتوایی قابل ملاحظه و اطلاعات تازه و مفید است. گفتگو گاهی جلوتر از مصاحبه است و دارای فصلی خلاقانه می‌باشد. در گفتگو مصاحبه‌کننده به جای طرح سوالات مجزا از هم، شیوه‌ای یا تکنیکی و متصل را پیش می‌گیرد و هر پاسخ مصاحبه‌شونده را مبنای سوال بعدی خود قرار می‌دهد. به هر حال با وجود تعاریف متعددی که از مصاحبه وجود دارد، تعاریف زیر ابعاد کاربردی فن مصاحبه را به خوبی می‌نمایاند:

1-  مصاحبه عبارتست از پرسیدن هدفمندانه از یک شخص یا اشخاص برای کسب اطلاعات و افکار فرد و خبر و ... جهت رسیدن به واقعیت.

2-    مصاحبه یکی از انواع خبرگیری مستقیم است که به وسیله آن عقاید و افکار،  بدست آوردن اطلاعات از افراد بدست می آید.

3-  مصاحبه یکی از شیوه‌های کسب خبر است که به منظور بدست آوردن خبری خاص ما اطلاع از یک رویداد یا تحول در شرف وقوع یا ویژگی‌های یک حادثه و اتفاق و نیز آگاهی از نظرات شخصی یا گروهی دیگر که مصاحبه شونده شناخت کافی در مورد آنها دارد، صورت می‌گیرد.

4-  مصاحبه گزارش و حاصلی است از فراگرد ارتباط میان دو سوی ارتباط به منظور دستیابی به واقعیتی که دارای یک یا چند ارزش خبری است، این گزارش ضمن آنکه تحت تأثیر ویژگی‌های دو سوی این فراگرد ارتباطی می‌باشد، احتمالاً از عوامل درون سازمانی و برون سازمانی نیز تأثیر می‌پذیرد.

به هر حال در تمامی تعاریف فوق چند عنصر مشترک و ضروری دیده می‌شود «مصاحبه کننده»، «مصاحبه شونده» و «اخبار و اطلاعات خاص» عناصری هستند که در تمامی مصاحبه‌ها وجود دارد.

اهداف مصاحبه

عمده ترین اهداف مصاحبه شامل 3 مورد:

1-    جمع آوری اطلاعات.

2-    آگاهی دادن و مطلع ساختن.

3-    تحریک و برانگیختن است.

هر مصاحبه به هر حال در جستجوی جمع آوری یک سری اطلاعات از افراد یا درباره فرد یا افرادی خاص است.

مصاحبه نه فقط برای بدست آوردن عقاید و نظرات اشخاص نسبت به خودشان مورد استقبال قرار می‌گیرد، بلکه از این طریق ممکن است نظرات ایشان را راجع به اعمال شخصی دیگر، دولت، قانون‌گذار، یک حزب و گروه سیاسی، اجتماعی یا مذهبی و غیر آن که مورد توجه باشد، بدست آورد. اما منظور از تحریک و برانگیختنی که به عنوان سومین هدف مصاحبه ذکر شده ایجاد حساسیت فکری و نگرشی خاص نسبت به فرد مصاحبه شونده یا

 موضوع خاص مصاحبه است به این ترتیب احساس و توجه مخاطبین نسبت به موضوع با فرد مصاحبه شونده تحریک و برانگیخته می‌شود.

روابط عمومی زندان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 4 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

انطباق مددجویان با خانواده و جامعه یکی از مراحل اساسی اصلاح وتربیت است

سهراب سلیمانی مدیرکل زندانها واقدامات تامینی وتربیتی استان تهران دربین کارکنان کانون گفت:انطباق مددجویان با خانواده و جامعه یکی از مراحل اساسی اصلاح وتربیت است و باید همسو با سایر اقدامات از طریق مصاحبه های تخصصی ،مشاوره با خانواده ،دعوت از نهادهای اجتماعی این فعالیت ارتقاءیابد. به گزارش روابط عمومی اداره کل زندانهای استان تهران ، در ابتدا این افتتاحیه، نشستی با حضور سهراب سلیمانی مدیرکل زندانها ی استان تهران ،مرتضی درویش معاون اداره کل ، لطف اله محسنی مدیرکانون ، علی رستمی معاون بازپروری و محمود آیت معاون قضایی کانون ، وجمعی از کارکنان در سالن کنفرانس کانون برگزار شد . بنا بر این گزارش در ابتدا این نشست ،محسنی گزارشی ازوضعیت وروند بازسازی کانون را دراختیارسلیمانی قرارداد و درخصوص برنامه های ایام عیدنوروز وپرکردن اوقات فراغت بچه ها گفت: باتوجه به وضعیت روحی و روانی مددجویان درآغازسال جدید تلاش شده است تا باایجاد برنامه های شاد و متنوع ومسابقات ورزشی مختلف ایام خوب وخوشی برای آنها فراهم گردد و ازدلگیرشدن آنها جلوگیری بعمل آید و این بچه ها نیز بتوانند فرا رسیدن بهار طبیعت را همچون سایرین جشن بگیرند و شادباشند . سپس سلیمانی در ادامه این جلسه گفت : حل مشکلات مددجویان که بعنوان امانتی در نزد ما هستند بدون شناخت علل آن امکان پذیر نیست، توجه به تمامی ابعاد زندگی این عزیزان از اهمیت خاصی در بازپروری آنها دارد که از همان بدو پذیرش باید به آن توجه شود و بعداز تکمیل پرونده شخصیتی که خوشبختانه به خوبی در حال انجام است و بعداز شناخت استعدادها به کارگاها و مراکز آموزشی مستقر در کانون معرفی شوند . وی افزود :از اینکه در حال حاضر همه مددجویان کانون در بخشهای آموزشی مشغول هستند به نحویکه حتی یکنفر بیکار نیست یک رمز موفقیت در این عرصه است اما باید سعی شود این آموزشها گستردگی بیشتر پیدا کند سپس واحد پذیرش وتشخیص (قرنطینه)کانون طی بازدیدی افتتاح گردید.

ضیائی معاون حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان در دیدار تصویری با مدیر کل و مسئولین روابط عمومی زندانهای خوزستان: نقش روابط عمومی ها در فرهنگ سازی و تحقق اولویتهای سازمانی مهم و تعیین کننده است

اولین نشست مشترک مسئولین روابط عمومی زندانهای استان خوزستان با اداره کل دفتر ریاست و روابط عمومی سازمان زندانهای کشور از طریق ویدئو کنفرانس به ریاست علوی مدیر کل زندانهای خوزستان در محل سالن ویدئو کنفرانس این اداره کل برگذار شد.به گزارش پایگاه اطلاع رسانی زندانهای خوزستان در این نشست که در جمع راستی معاون اجرائی –قضائی و اصلاح و تربیت اداره کل، شیرازی مسئول روابط عمومی اداره کل و مسئولین روابط عمومی زندانهای تابعه استانترتیب یافت، مدیر کل زندانهای استان خوزستان ضمن ابراز خرسندی از تشکیل اولین نشست مشترک مسئولین روابط عمومی های این اداره کل با روابط عمومی ستاد سازمان از طریق ویدئو کنفرانس، این اقدام را در راستای اولویت توسعه انفورماتیک و استقرار فن آوری نوین و انتخاب روابط عمومی اداره کل زندانهای استان خوزستان بعنوان روابط عمومی برتر دانست.مدیر کل زندانهای خوزستان گفت: ‌با تعریف چشم انداز و افق توسعه دستگاه در پرتو اولویتهای دهگانه سازمانی و تعیین اهداف و سیاستهای هر حوزه ،شاهد اطلاع رسانی هدفمند و منطبق بر اولویتهای سازمانی و شفافسازی ساز و کارها از ناحیه روابط عمومی اداره کل بودیم و در کنار این برنامه ریزی ها ما سال سرشار از توفیقی را سپری نمودیم که انتخاب اداره کل زندانهای خوزستان به عنوان اداره کل برتر در شاخص ارزیابی شاخصهای عمومی و اختصاصی،اداره کل برتر در امر طرح تکریم ارباب رجوع در بین دستگاههای قضائی و امنیتی، اداره کل موفق در امور آموزش و سواد آموزی و در نهایت انتخاب شایسته روابط عمومی اداره کل زندانهای خوزستان بعنوان روابط عمومی برتر در سطح کشور مبین توجه خاص این اداره کل در برنامه ریزی های مؤثر در جهت دستیابی به اهداف تعیین سازمانی است.وی افزود : روابط عمومی نقطه تعامل و ارتباط هر سازمان با جامعه و سازمانهای مختلف است و انتظار داریم همکاران این بخش با تلاش و سعی وافر روز به روز به موفقیتهای بیشتر نائل آیند و به وضع فعلی راضی نباشد تا تحرک ،‌جنبش و جوش و پویایی بر مجموعه همیشه حاکم باشد .علوی با مهم معرفی کردن جاگیاه روابط عمومی یاد آور شد: روابط عمومی و اطلاع رسانی،اگر بطور دقیق و شایسته مورد توجه و اهتمام قرار گیرد، استقرار فرایند تحول و توسعه پایدار به نیکی محقق میگردد .مدیر کل زندانهای خوزستان فن آوری اطلاع رسانی و مدیریت خبر را ابزاری مؤثر در توفیق سازمان معرفی و گفت: در کشور بحث اطلاع رسانی در راستای توسعه و تعمیق خدمت رسانی به مردم مطرح است واطلاع رسانی هدفمند از خدمات دولت خدمتگذار و مسئولین موجب رضایتمندی مردم و حفظ دستاورد ها و ارزشها خواهد شد.وی ضمن تأکید بر حساسیت کار روابط عمومی در زندانها، افزود : روابط عمومی میتواند با انتقال صحیح و متین نقطه نظرات مدیریت و سیاستهای جامع و کلان دستگاه، و همچنین نظرات و پیشنهادات و انتقادات راهبردی و کاربردی منابع انسانی، مدیریت مشارکتی را کیفیت و با انتقال تجریبات و دستاردهای ارزنده، فرایند کار را ارتقاء بخشد.وی در خاتمه ضمن ارائه دو پیشنهاد مبنی بر انجام جلسه دیدار مسئولین روابط عمومی ادارات کل زندانهای کشور با مدیر کل روابط عمومی این سازمان از طریق ویدئو کنفرانس و تشکیل شورای منطقه ای روابط عمومی های زندانهای کشور با هدف تقویت جایگاه این واحد و غنی سازی برنامه های عملیاتی آن، حمایت و ارائه راهکارهای کاربردی و مؤثر حوزه ریاست و روابط عمومی ستاد سازمان در تقویت جایگاه روابط عمومی ها و اجرای طرح سخت ،دشوار و ارزشمند انتخاب روابط عمومی های برتر و فعال استانها که در آن اداره کل زندانهای خوزستان نیز بعنوان روابط عمومی برتر معرفی و انتخاب شد را مرهون هدایت مؤثر سازمان و تلاشهای مجموعه کادر روابط عمومی ستاد اداره کل و زندانهای تابعه استان خاصه مسئول روابط عمومی این اداره کل دانست و از این اقدام ارزشمند و مؤثر روابط عمومی ستاد سازمان در پویائی افزونتر روابط عمومی های استانها تقدیر نمود.ضیائی معاون مدیر کل حوزه ریاست و روابط عمومی ستاد سازمان زندانهای کشور نیز در این نشست مشترک که از طریق ویدئو کنفرانس ترتیب یافت، ضمن ابراز خرسندی از برقراری این جلسه، اداره کل زندانهای خوزستان را از جمله استانهای مهم و حساس کشور است عنوان و مدیر کل زندانهای این استان را از مدیران سخت کوش، پویا و خوش فکر معرفی و از توفیقات بدست آمده این استان طی سال ٨٦ که مورد اشاره مدیر کل زندانهای استان نیز قرار گرفت، ابراز خرسندی نمود و عنوان کرد: کار در خوزستان از حیث جغرافیایی و منطقه ای دشوار ، مهم و حساس است و با شناختی که مرکز از مدیریت استان دارد، حسن مدیریت منابع انسانی در استان موجب پیشتازی و توفیق خوزستان در ابعاد مختلف گردیده است. ضیائی همچنین ضمن تبریک انتخاب اداره کل زندانهای استان خوزستان بهمراه ادارات کل زندانهای تهران و گیلان، بعنوان روابط عمومی برتر سازمان که تقدیر ریاست محترم سازمان را نیز بدنبال داشته است، این توفیق را متأثر از نگرش و حمایت مؤثر مدیر کل زندانهای استان و ایجاد فرصت فعالیت و کار و همچنین توان شیرازی مسئول روابط عمومی استان در انجام کارها و شناخت وظایف یاد کرد و خاطر نشان ساخت: روابط عمومی اداره کل زندانهای خوزستان توان خوبی را برای انجام وظایف داراست و این توان را آراسته به دو شاخص تلاش در اصلاح امور و خوش فکری پای کار آورده است.وی بحث تبلیغ و اطلاع رسانی توسط روابط عمومی را در سازمان زندانها، بحثی تخصصی،سخت و دشوار دانست و افزود:بحث خبر رسانی و غنی سازی افکار عمومی چه در بعد درون سازمانی و چه برون سازمانی نیازمند درک و شناخت مناسب از بایدهای نبایدهای مرتبط با کار است و مهمتر از آن اینکه این خبر رسانی و انعکاس ساز و کار ، سیاستها و اهداف بر اساس اولویتهای کلان سازمانی و در همان راستای انجام پذیرد.باید در بحث اطلاع رسانی درون و برون سازمانی با هدف همراه سازی عزم، اراده و همت مجموعه در تحقق اولویتها، فرهنگ سازی خوب انجام شود و در این صورت میبینیم که دستاورد کار شیرین و ثمر بخش خواهد بود و قطعً در این فرهنگسازی روابط عمومی ها نقش محوری و نهائی را برعهده دارند. معاون حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان زندانهای کشور حضور روابط عمومی را در ابعاد مختلف به ویژه در زمینه اولویتهای سازمانی و خاصه بحث کاهش آسیب رفتارها و تکنولوژی و فن آوری نوین که اهمیت افزونتری را نسبت به دیگر اولویتها دارا یند ، بسیار کارساز برشمرد.وی در ادامه به برنامه های این اداره کل در تعالی جایگاه روابط عمومی ها و تبیین نقش و تأثیر آن در رشد و پویائی مجموعه اشاره کرد و گفت: ما درسال گذشته مترصد به اقدامی در سازمان شدیم که بواسطه آن روابط عمومی های استانها برای کار کوشش خود را افزایش دهند و پویائی در فعالیت آنها افزونتر گردد.اجریا طرح ارزیابی عملکرد روابط عمومی ها و انتخاب روابط عمومی های در محورهای برتر، عالی، خوب، متوسط و ضعیف نیز بر همین مبنا بانجام رسید.اقدام دیگر سازمان در این خصوص ایجاد پست روابط عمومی در ستادهای اداره کل بود که تا حصول نتیجه آن را دنبال خواهیم نمود و در این رابطه توفیقات خوبی را داشته ایم. وی در خاتمه ابراز امیدواری کرد که در سال نوآوری و شکوفایی ، شاهد ابداعات و دستاوردهای خوبی از استان خوزستان باشند.راستی معاون اجرائی – قضائی و اصلاح و تربیت زندانهای خوزستان هم در این جلسه ضمن تبریک به مناسبت انتخاب روابط عمومی زندانهای استان بعنوان روابط عمومی برتر ادارات کل زندانهای کشور، این دستاورد را مرهون تلاشهای گروهی مسئولین روابط عمومی زندانهای تابعه استان با مدیریت مؤثر مسئول روابط عمومی زندانهای استان و حمایتهای شایسته مدیر کل زندانهای خوزستان دانست. وی با برشمردن اقدامات جاری در زندانهای خوزستان به دستاوردهای مهم این اداره کل در سطح کشور اشاره کردو گفت مسئولیت در حفظ این دستاورد بسیار سنگین و دشوار است.راستی گفتن از زندان را تبلیغ زندان و نگفتن از خدمات آنرا ظلم به کارکنان و تلاشش های آنان معرفی کرد و افزود: روابط عمومی چشم و گوش مدیریت و مجموعه است ، باید معایب و محاسن را بخوبی ببیند و منعکس کند تا بازتاب کار شفاف و زیبا باشد. گفتنی است در ادامه این جلسه مسئولین برتر روابط عمومی زندانهای تابعه استان معرفی و آقایان امین سبحانی مسئول روابط عمومی زندان کارون، سید حسن موسوی مسئول روابط عمومی زندان سپیدار، سید حسین شمس زاده مسئول روابط عمومی کانون اهواز، یونس علقمی مسئول روابط عمومی زندان آبادان، مهدی عسگری مسئول روابط عمومی زندان ماهشهر که در شاخصهای مورد نظر به عنوان برتر اتخاب شده بودند، لوح تقدیر و جوایز خود را در حضور معاون حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان که از طریق ویدئو کنفرانس ناظر این آئین بود و مسئولین ستادی اداره کل زندانهای استان ، از دست مدیر کل زندانهای استان دریافت داشتند.همچنین در این جلسه رسماً طرح خبررسانی الکترونیکی تمامی مسئولین روابط عمومی زندانهای تابعه استان خوزستان رسماً آغاز شد.

روابط انسانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 3 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

روابط انسانی

ارتباط چیست: ارتباط از دیدگاههای مختلف دارای معانی متفاوتی می باشد و هر کس با توجه به تجارب و شخصیت خود معنی جدیدی از ارتباط ذر ذهن خود دارد.

مثلاً دانشجویان رشته معارف ارتباط با خدا . دانشجویان کامپیوترو مدیریت استفاده از مدارهای الکتریکی را مد نظر قرار می دهند.

ارتباط به معنی عمومی کردن یا در معرض عموم قرار دادن می باشد یعنی مفهومی از درون فردی برخاسته و به میان دیگران راه یافته، در واقع ارتباطات برخی ار مفاهیم و تفکرات ومعانی و یا پیامها را به دیگران و یا عموم گسترش می دهد و به عبارتی ارتباط یعنی انتقال مفاهیم و انتقال معانی.

ارتباط تسهیم تجارب است یعنی هر موجود زنده آنچه تجارب در درون خود دارد با دیگران در میان می گذارد.

انواع ارتباط: ارتباط اشکال مختلفی دارد به طور کلی ارتباطات به سه دسته تقسیم می شود:

1. ارتباط با خود 2. ارتباط با جمع 3.ارتباط با دیگران

ارتباط با خود: ارتباط با خود در برگیرنده مشکلات درونی یا حل تعارضات درون فرد است. این ارتباط علاوه بر برنامه ریزی برای آینده عملکرد عاطفی و ارزیابی خود و دیگران را مورد توجه قرار می دهد. ارتباط با خود محور اصلی را خود انسان قرار می دهد این ارتباط فقط در خلوت و تنهایی انجام نمی شود بلکه در میان جمع و در هر حالتی انجام می شود.

ارتباط با جمع: این ارتباط فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی بین یک شخص و انسانهای دیگر حداقل یک نفر می باشد. این ارتباط علاوه مانند ارتباط با خود است به دلایل گوناگون پدید آید. برای حل مسائل و مشکلات خود با دیگران، رفع نیازهای اجتماعی و دلایل دیگر ارتباط با دیگران برقرار می گردد. ارتباط با دیگران در بیشتر موارد به صورت رسمی و به صورت ارتباط چهره به چهره از طریق کلامی و غیر کلامی انجام می گردد. در ارتباط با دیگران همیشه جای پیام دهنده و پیام گیرنده ثابت نخواهد بود و به صورت غیر پیش بینی شده تغییر می یابد.

ارتباط جمعی یا عمومی: در این ارتباط فرد با تعداد دیگری از انسانها ارتباط برقرار می نماید این ارتباط فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی با جمع کثیزی از انسانهای دیگر است، این ارتباط بیشتر از طریق رسمی با ساختار و برنامه ریزی قابل تشخیص است.فردی سخن می گوید دیگران گوش می دهند مانند کلاس های درس،سخنرانی در جمع، ارتباط جمعی یا عمومی در اکثر موارد بر اساس هدف اطلاعاتی یا متقاعد سازی طرح ریزی می شود یا هدف آن وضعیت تفریحی یا غیره خواهد بود.

ارتباط با رمز یا کد: هر نوع ترتیب و توالی منظم و یک پارچه ای که در بر گیرنده نمادها، کلمات و حروف باشد که به گونه ای اختیاری برای انتقال مفاهیم و یا برای ارتباط به کار گرفته می شود رمز یا کد ارتباطی می گویند.

در ارتباطات دو دسته از رمزها و یا کدها شناسایی شدند: - رمزهای کلامی: که در بر گیرنده کلمات و ترتیب دستئری آنها در به کار گیری آنها می باشد؛ کلمات و دستور هر زبان در حقیقت کد یا رمزهایی است که در جاهای مناسببه کار گرفته شده اند.

- رمزهای غیر کلامی:که در بر گیرنده آن رمزها و کدهایی می باشند که به کلام ارتباط ندارند و به حرکتی مثل حرکات بدنی استفاده از زمان و فضا، لباس، آرایش و صداهایی که به زبان مربوط نیستند بستگی دارد. رمزهای غیر کلامی نباید با رمزهای غیر دهانی اشتباه گرفته شوند چون تمامی رمزهای غیر کلامی، غیر دهانی نیستند؛ مانند بالا و پایین کردن صدا و یا صداهایی مثل آ- اِ- اَ

مبانی و تکنیک های روابط عمومی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 227

مقدمه:

یکی از مشکلات روابط عمومی ها در کشورها ما فقدان منابع علمی و مکتوب در این حوزه می باشد از دیرباز و از زمانی که روابط عمومی عنوان یک رشته و حرفه در کشور ما متولد شد، به دلیل آن که تولد این حرفه جدید بر اساس نیازها و زیر ساخت های موجود در کشور ما جوابگوی این نهاد اجتماعی نبود، ساز و کازهای مناسب هم برای توسعه و ارتقاء روابط عمومی ایجاد نشد ولی با گذشت زمان و ایجاد نیازهای جدید در جامعه در حال گذرا ایران نیاز به داشتن روابط عمومی های کارآمد بیش از پیش احساس شد. با سواد شدن درصد بیشتری از مردم، ایجاد تمایلات تساوی طلبانه، بالا رفتن توقعات مردم از حکومت ها، گسترش وسایل ارتباط جمعی، اهمیت یافتن هرچه بیشتر افکار عمومی، رشد صنایع و شرکت های سهامی و ... از جمله این عوامل به شمار می روند.

عموماً شاهد آن هستیم که واژه روابط عمومی در نوشتار و گفتار سازمانها، مطبوعات و مردم به میان می آید، بدون آنکه اولا بدانند، روابط عمومی چیست؟ آیا علمی است، که مورد بررسی ها و پژوهشهای علمی قرار می گیرد و از علوم دیگر، مانند ریاضیات، فیزیک و... نیز بهره می برد و یا هنری است، که از خلاقیتها، ابداع ها و تکنیکهای جدید و جذاب بهره می برد و در ردیف هنرهای هفتگانه نامیده می شود. و ثانیاً چه تعریفی دارد؟ آیا آینه تمام نما، وکیل مدافع مدعی العموم، مغز اندیشمند، مشاور مدیر، چشم بینا، بازوی توانا، گوش شنوا مبلغ و اطلاع رسان، زبان گویا است. و ثالثاً از چه جایگاه و موقعیتی برخورد است؟ آیا واحد است یا اداره، در متن است یا حاشیه، اصلی است یا فرعی با واسطه است یا بی واسطه، واقعی است یا طفیلی.

از آنجایی که روابط عمومی ها در هر سازمان و یا دستگاه اجرایی، نه تنها هم سطح و هم طراز با بخشها و واحدهای دیگر هستند، بلکه باید از لحاظ موقعیت و جایگاه و عملکرد بر سایر بخشها توفق و اشراف داشته باشند؛ ولی متأسفانه در حال حاضر چنین نیست و این موضوع در ساختار همه دستگاهها بعنوان یک نقص و کاستی محسوب می شود. اساس این کاستی و ضعف به دو عامل اصلی باز می گردد:

اول:ضعف برداشت و عدم معرفت و خویشتن شناسی خود روابط عمومی ها.

می دانیم خویشتن شناسی سودمندترین دانشهاست و بی شک اگر یک روابط عمومی، تعریف جامع و کامل خود را بداند، جایگاه و مقام خود را بشناسد، با مسئولیت و وظابف خود آشنا و در اجرای آن کوشش کند حقیقتا به این کاستی و ضعف گرفتار نخواهد شد.

دوم:ضعف برداشت و عدم شناخت و آگاهی مدیران نسبت به روابط عمومی.

می دانیم وجود یک روابط عمومی علمی و کارآمد در یک ضرورتی اجتناب ناپذیر است، که در این میان خود مدیر باید بداند که بدون داشتن یک روابط عمومی فعال، قوی و توانمند قادر به انجام قسمت اعظم فعالیتها و نیل به اهداف خود نخواهد بود و مرحوم دکتر حمید نطقی- بنیانگذار روابط عمومی علمی در ایران- گفته است که: هر مدیریتی، سزاوار همان روابط عمومی است که دارد.

از آنجایی که موضوع آموزش از مهمترین عوامل مؤثر در توسعه کمی و کیفی فعالیتهای هر مجموعه است و بهره گیری درست و مناسب از آن، دستیابی به اهداف مورد نظر را تسهیل می کند. همچنین در ارتقاء سطح دانش و مهارت کارکنان

دانلود مقاله روابط خارجی ایران و آمریکا از سال 1355تا 1357 (1977 1976)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 18

روابط خارجی ایران و آمریکا از سال 1355تا 1357 (1977-1976)

مقدمه:

حضور دمکرات های جوان در کنگره و تغییر سیاست آمریکا در اوایل دهه ی 1970 کنگره تحت فشار اصلاح طلبان از داخل و دگرگونی مالی اجتماعی از خارج تغییر ماهیت داد؛ کنگره ی پیش از دهه 1950 کنگره ای سالمند سالار و محافظه کار بود که تحت سلطه ی گروهی از دموکرات های جنوبی معروف به ( دموکرات های دیکی ) قرار داشت این عده همیشه معتقد بودند که تا آخر عمر به مدت قانون ارشدیت کرسی های خود را حفظ خواهند کرد ، اما سلطه ی این عده در دهه 1960 میلادی از دست رفت که در وحله اول ناشی از توسعه اقتصادی و اجرای قانون حق رای بود که به کنترل تک حزبی در ایالات جنوب خاتمه داد و در مرحله بعد به سبب مخالفت دموکرات های جوان با مداخله ی آمریکا در ویتنام از دوره ی جانسون و همچنین اقدام نیکسون در توقیف بودجه تخصیصی کنگره برای امور رفاهی بود که در پی اصلاح و دمکراتیک کردن کنگره بازیابی برخی از اختیارات برآمدند که طی دهه های اخیر به ریاست جمهوری باخته بودند.(1)

چگونگی روی کار آمدن کارتر:

در پی رسوایی واترگیت اصلاحات شتاب گرفت و این روند با انتخابات نوامبر 1974 که به انتخابات بعد از واترگیت مشهور شده بود ادامه یافت چنین روندی باعث شد جمهوری خواهان بسیاری از کرسی های ایالات شمال و شهرهای حاشیه ای را از دست بدهند و راه برای ورود گروهی از جوانان دموکرات به کنگره هموار شود .

دوره ریاست جمهوری جرالد فورد از دید افکار عمومی و جریانات سیاسی آمریکا یک دوره سردرگمی و ناامیدی بود . دراین دوره کسادی اقتصادی چشمگیر بود و با وجود بهبود نسبی در اقتصاد کشور در سال 1975 فورد نتوانست مجبوبیت چندانی را به دست آورد.(1)

زمامداری کارتر در نوامبر 1976 ( 1355 آبان ماه ) را می توان نقطه آغاز پیوند حقوق بشر با دستگاه تصمیم گیری ایالات متحده دانست البته این سیاست ناشی از حکومت کارتر نبود بلکه این خواست مردم و کنگره ی آمریکا بود که در پی چنگ ویتنام و افشاگری در مورد سیاست هایی که ایالات متحده در امریکای لاتین و دیگر مناطق تحت عنوان مبارزه با کمونیسم و حفاظت از منابع و ارزش های سنتی آمریکا دنبال می کرد ، شدت گرفت و اجرای آن ضرورت یافت از این رو کنگره متاثر از ورود دمکرات های لیبرال و جوان برای ایجاد تشکیلات حقوق بشر در ساختار درست و تنظیم گزارش هایی در این زمینه اصرارداشت ، لذا قوانینی را وضع کرد که به موجب آن کمک های اقتصادی و نظامی ایالات متحده به دولت های خارجی مشروط به اجرای حقوق بشر در آن کشورها می شد

کارتر علاوه بر خواست کنگره تصمیم به پیشرفت حقوق بشر به عنوان یک جنبه کلیدی از سیاست خارجی اتخاذ کرد .

ظهور جیمی کارتر :

او فرماندار سابق ایالت جورجیا بود. کارتر از نظر افکار عمومی آمریکا چهره ای گمنام محسوب می شد که حتی به وی لقب « جیمی چی ؟ » را داده بودند که این خود بهترین وجه روحیه ی حاکم بر طرز فکر مردم آمریکا در سال 1976 را نشان می دهد . او در انتخابات سال 1974 به عنوان دبیر کل کمیته مبارزات انتخاباتی حرب دموکرات برگزیده شده و توانست با آن دسته از مهره های حزب که در ایالات مختلف ، صاحب مقامات نه چندان بالایی بودند ارتباط برقرار کند؛ او با پایان یافتن دوره فرمانداری تمام کوشش خود را صرف مبارزات انتخاباتی خویش کرد و در ژانویه ی 1976 در جریان رقابت های انتخاباتیی به عنوان یک رقیب در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا مطرح شد (1)

کاتر در نوامبر سال 1976 ( آبان ماه سال 1355 ) در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا با 4/50 درصد آراء و کسب 56 رای هیات انتخاباتی در برابر جرالد فورد به پیروزی دست یافت به عنوان سی و نهمین رئیس جمهور آمریکا انتخاب شد . کارتر دو ماه بعد در ژانویه 3977 ام همراه با تیم خود وارد کاخ سفید شد . کارتر برای تماس مستقیم با مردم اولویت قائل بود ، او در ظاهر به مسائل مستمندان و کم درآمدها علاقه نشان می داد و عدم تمایل خود را با گروه های فشار ، تجار ‘ ثروتمند و صاحبان قدرت های بزرگ به طور علنی ابراز می کرد . کارتر وانمود می کرد که یک هوادار « احیای مسیحیت » است و به سیاست از دیدگاه مسائل اخلاقی می نگرد . وی خواهان تحول در تفکر رهبران ایالات جنوب و پذیرش مشارکت سیاهپوستان در عرصه سیاست بود وی خود را شخص برخاسته از قلب مذهبی و روستایی کشور و مبرا از فساد دامنگیر شهرهای شمالی و سیاستمردان کار کشته می دانست . (1)

او شعار مشارکت عدالت و اخلاق را سر می داد و معتقد بود با حرکت بر اساس چنین اصولی می توان ایالات متحده را به صورت الگویی در جهان مطرح نمود و اصالت غرور و اقتدار را به او برگرداند .

سیاست های کارتر پس از ریاست جمهوری

سالهای طولانی قاره آمریکا حوزه نفوذ ایالات متحده بود اما ریاست کارتر به وضوح تمایل دموکرات ها به مداخله در امور داخلی دیگر کشورهای جهان را نشان می دهد و این گونه به نظر می رسید که آنها در پی اعمال اقتدار خویش بر سراسر جهان بودند ولی با اعتقاد به شکلی دیگر از نفوذ - با در نظر گرفتن جنبه های روانشناختی و آب و رنگ حقوق بشر- بر آن بودند که بر قلب و ذهن انسانها در سراسر جهان اثر گذاشته و به شیوه ای دموکراتیک همانگونه که کنگره آمریکا بر آن تاکید داشت بر جهان سیطره یابند . از این رو سیاست های ضد مردمی جمهوری خواهان که منجر به تزلزل موقعیت آمریکا نزد افکار عمومی جهان شده بود اکنون می بایست جبران می شد. کارتر بحث های کسینجر را مبنی بر این که ( پیشرفت حقوق بشر ، دیگر اهداف سیاست خارجی را به خطر خواهد انداخت) رد کرد و تصمیم گرفت که اهداف حقوق بشر را هم زمان با اهداف سیاسی ، اقتصادی و نظامی در روابط دو جانبه با دیگر کشورهای بیان نماید . وی در نطقی که در همان روزهای نخست ریاست جمهوری ایراد کرد . عقیده ی خود را چنین بیان نمود

« از آنجا که ما آزاد هستیم ، نمی خواهیم نسبت به آزادی در جاهای دیگر بی تفاوت بمانیم . اخلاق به ما حکم می کند برای جوامعی که مثل ما به حقوق بشر احترام می گذارند ارزش بیشتری قائل شویم بی آنکه کسی را مرعوب کنیم ، ولی مسلم است جهانی که در ان بعضی بتوانند بر بعضی دیگر سلطه داشته باشند یک جهان اخلاقی نیست و تهدیدی برای رفاه همه ملیت ها به شمار می رود . »