مقاله رهیافت های تجارت الکترونیک

رهیافت های تجارت الکترونیک 

1- چکیده
در پژوهش حاضر، تأثیر کلان اقتصادی توسعه تجارت الکترونیکی درایران بر رشد تولید ناخالص داخلی (GDP)، رشد بهره‌وری کل، رشد بهره‌وری نیروی کار، بیکاری، تورم، سرمایه‌گذاری، بودجه دولت، متغیرهای پولی (عرضه و تقاضای پول، نقدینگی، نرخ بهره) صادرات، واردات و توسعه و رفاه اقتصادی بررسی می‌شود.
در قسمت اول پژوهش، کلیات، تعاریف، و معیارهای اندازه‌گیری تجارت الکترونیکی به همراه مبانی نظری و ادبیات اقتصادی موضوع ارائه می‌شود.
در قسمت دوم با توجه به مطالعات تجربی در کشورهای دیگر و همچنین تجربه هشت کشور (استرالیا، امریکا، کانادا، چین، مالزی، دانمارک، سنگاپور و امارات) در زمینه تجارت الکترونیکی، و دسترسی به اطلاعات، مدل یا مدلهای مناسب از بین یکی از چهار رهیافت ذیل برای اندازه‌گیری یا برآورد تأثیرEC انتخاب می‌گردد . در انتهای مقاله پس از برآورد، به بحث در مورد نتایج، ارائه راهکارها و سیاستهای اقتصادی می‌پردازیم.
چهار رهیافت کاندید زیر، برای انتخاب نهایی روش، مقایسه می‌شوند:
الف: رهیافت اقتصاد سنجی Econometrics Approach؛
ب: رهیافت تحلیل پوششی داده‌ها Data Envelopment Analysis (DEA) Approach؛
ج: رهیافت تعادل عمومی قابل محاسبه Approach Computable General Equilibirum (CGE)؛
د: رهیافت سیستم‌های دینامیکی System Dynamics Approach.

2- مقدمه
پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات در دو دهه اخیر، و گسترش کاربردهای آن در عرصه‌های مختلف اقتصادی و اجتماعی، موجب شکل‌گیری فصل نوینی از روابط متقابل بین افراد، نهادها، شرکتها و دولتها شده است. مفاهیم جدیدی در ادبیات اقتصادی و تجارت، در حال ظهور هستند. روشهای سنتی تجارت و کسب و کار، در حال بازنگری بوده و در پرتو این تحول، مشاغل و فعالیتهای جدید اقتصادی در حال شکل‌گیری هستند. عده‌ای تحول مذکور در فناوری اطلاعات و ارتباطات را بزرگترین انقلاب تکنولوژیک بعد از انقلاب صنعتی ارزیابی کرده (Mokyr,1996) و عده‌ای دیگر از آن تحت عنوان اقتصاد نوین و یا اقتصاد دیجیتال یاد می‌کنند.
اینترنت به عنوان یک شبکه جهانی و نیز به عنوان پیش نیاز تجارت الکترونیکی به دلیل داشتن حضورفراگیر ، هزینه دسترسی نسبتاً پایین، سهولت کار با آن، انعطاف‌پذیری و جذابیت، در حال تغییر روشهای سنتی کسب و کار است. این فناوری، الگوهای جدیدی برای خرید، فروش و ارائه خدمات به مشتریان ارائه داده و در حال ارائه تعریفی جدید از روابط سنتی بین خریداران و فروشندگان است. همچنین این فناوری، موجب دگرگونی در روشهای تولید، توزیع، جست‌وجو و مبادله کالاها و خدمات، شده و می‌تواند سرعت عکس‌العمل مؤسسات و بنگاهها را به علائم بازار و ارائه خدمات بهتر به مصرف‌کنندگان بیشترکند.
سؤالی که مطرح می شود این است که پیامد این تغییر ساختاری گسترده و پیچیده چه خواهد بود؟ آیا تجارت الکترونیکی، بهره‌وری را تغییر خواهد داد؟ آیا تجارت الکترونیکی به ایجاد محصولات جدید و روشهای جدید کسب و کار منجر خواهد شد؟ آیا موجب افزایش اشتغال خواهد شد؟ آیا احتمال اینکه برخی از بخشها تأثیرات بیشتری نسبت به سایر بخشها بپذیرند وجود دارد؟ اثرات آن بر رقابت‌پذیری بین‌المللی چگونه خواهد بود؟ چه پیامدهایی برای متغیرهای پولی و مالی درپی‌خواهد داشت؟ و سؤالات دیگر.

مقاله بررسی اعتماد و امنیت در تجارت الکترونیک و ریسک ها و تهدیدهای موجود در آن

بررسی اعتماد و امنیت در تجارت الکترونیک و ریسک ها و تهدیدهای موجود در آن 

چکیده
تجارت الکترونیک موجب تحولی شگرف در روابط کسب و کار و مشتریان شده است و سهم عمده ای از تعاملات تجاری را به خود اختصاص داده است. برای ایجاد ارتباطات و توسعه تجارت، به مفهوم مهمی به نام اعتماد نیاز است که یک اصل زیربنایی برای هر رابطه در کسب و کار است و یک فاکتور ضروری در ایجاد انگیزه برای خرید روی اینترنت می باشد. اعتماد به تکنولوژی هایی که تراکنش های تجارت الکترونیک را
پشتیبانی می کنند برای جلب اعتماد مصرف کنندگان نیز از اهمیت حیاتی برخوردار است. برای ایجاد و افزایش اعتماد به تکنولوژی های مورد استفاده باید امنیت در استفاده از این تکنولوژی ها وجود داشته باشد. در این مقاله ابتدا به بررسی اعتماد و ضرورت آن در تجارت الکترونیک می پردازیم. سپس نقش امنیت در افزایش اعتماد تشریح و موارد لازم برای افزایش امنیت بیان می گردد. در ادامه ریسک ها و تهدیدات موجود در تجارت الکترونیک بطور مفصل دسته بندی و تشریح می شود. در انتها در مورد مدیریت ریسک بعنوان فرآیندی که برای امنیت وب سایت تجارت الکترونیک ضروری می باشد، صحبت خواهد شد.
کلمات کلیدی: تجارت الکترونیک، اعتماد، امنیت، ریسک ها، تهدیدها

1- مقدمه :
اینترنت یک بستر اساسی کسب و کار را برای تجارت فراهم کرده است بطوریکه خرید از طریق اینترنت به سرعت رو به افزایش است. یکی از کاربردهای موجود در فضای مجازی، تجارت الکترونیک است که موجب تحولی شگرف در روابط کسب و کار و مشتریان شده است و سهم عمده ای از تعاملات تجاری را به خود اختصاص داده است. تعریفی از تجارت الکترونیک که به خوبی پذیرفته شده، عبارتست از: به اشتراک گذاشتن کسب و کار، حفظ روابط کسب و کار و انجام معاملات کسب و کار با استفاده از شبکه های مخابراتی [1] . تجارت الکترونیک اشاره به معاملاتی دارد که عمده فرآیند های آنها بدون نیاز به حضور فیزیکی طرفین آن و صرفا از طریق شبکه های ارتباطی الکترونیک انجام می شود.
معامله تجارت الکترونیک را در سه مرحله دسته بندی کرد [1]
1 ) جستجو و مذاکره 2) اعتماد 3 ) تعهد و نظارت. در مرحله جستجو و مذاکره کلیه الزامات امنیتی کاربردی برای محیطی که اعتماد و امنیت باید در آن برقرار شود، شناسایی می شود.
برای ایجاد ارتباطات و توسعه تجارت، به مفهوم مهمی به نام اعتماد نیاز است که یک اصل زیربنایی برای هر رابطه در کسب و کار [2] است و یک فاکتور ضروری در ایجاد انگیزه برای خرید روی اینترنت می باشد و تاثیر حیاتی بر فعالیت مشتریان و در نتیجه موفقیت تجارت الکترونیک دارد. بالاتر بودن سطح عدم قطعیت تراکنش های اقتصادی در تجارت الکترونیک نسبت به تجارت سنتی، اهمیت اعتماد را دوچندان می کند. در دنیای سنتی، اعتماد مشتری از ترکیب تجارب ناشی از تعاملات اجتماعی، تجاری و قانونی با کسب و کار و در طول زمان حاصل می شود. ولی این عوامل در تجارت الکترونیک به طور کامل قابل حصول نیست. مشتریان در تجارت الکترونیک هیچ گونه تعامل فیزیکی با فروشنده ندارند. در این شرایط پر ریسک برای مشتری، فروشندگان باید استراتژی هایی جهت اثبات قابل اعتماد بودن شرکت خود توسعه داده و به مشتریان در اتخاذ تصمیمات مناسب کمک نمایند[3]. فروشندگان با شناخت فاکتورهای موثر بر اعتماد و پیاده سازی و رعایت آنها سعی در افزایش سطح اعتماد مشتریان دارند.
در این مقاله ابتدا به بررسی مفهوم کلی اعتماد و اعتماد از منظر تجارت الکترونیک می پردازیم. به دلیل اینکه بین امنیت مشاهده شده در سایت و اعتماد مشتریان، ارتباط مستقیم وجود دارد و یکی از دیدگاههای مهم اعتماد در تجارت الکترونیک، اعتماد به تکنولوژی های مورد استفاده است، مواردی که برای افزایش امنیت لازم است رعایت گردند، تشریح می گردد. سپس ریسکهای موجود در انجام تراکنش های تجارت الکترونیک در چهار حوزه ریسکهای مرتبط با اطلاعات شخصی(حریم خصوصی و امنیت)، ریسکهای مرتبط با کیفیت و قیمت محصول، ریسک های مرتبط با ارائه خدمات مشتری و ریسکهای مرتبط با قابلیت اطمینان کسب و کار بررسی می شود. در ادامه تهدیدهای موجود که شامل بدافزار، DoS ، defacement ، DataStreaming ، phising و سیستم های درست پیکربندی نشده است، به تفصیل مورد بحث قرار می گیرید و در نهایت با توجه به اینکه با استفاده از مدیریت ریسک می توان اثرات ریسکها و تهدیدها را به حداقل رسانید، در مورد ریسک، مدیریت آن و هدف از مدیریت ریسک و ارزیابی صحبت خواهد شد.

تجارت الکترونیک

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 2

آموزش الکترونیک – تجارت الکترونیک

دامنه ی تعقیرات فناوری اطلاعات علاوه بر حوزه های اقتصادی ، بازرگانی و تجاری در حوزه ی آ موزش که از مهمترین ارکان بقا و رشد انسان است نیز گسترش یافته . آ موزش الکترونیک به معنی آموزش با ابزارهای فناوری الکترونی همچون کامپیوتر، اینترنت و با از بین بردن محدودیت های همچون زمان و مکان در آموزش . آموزش الکترونیک و آموزش سنتی دو نقطه ی ربروی یکدیگرند ، آموزش الکترونیک هم در حوزه آموزش های رسمی و هم در حوزه آموزش های غیر رسمی کارای دارد . بنا به تاثیرات فناوری اطلاعات در همه عرصه های زندگی ، مدتیست که نظام آموزش رسمی ، مانند دانشگاه ها و مدارس به اشکال مختلف و با تلفیق برنامه های آموزشی و فناوری اطلاعات و مفاهیم جدید آن ، در جهت توسعه ی آموزش الکترونیک گام برداشته اند . به نحوی که اموزش الکترونیک در سطح آموزش عالی یک امر پذیرفته شده به حساب می اید و در بسیاری از کشور ها من جمله جمهوری اسلامی ایران در تلاش راه اندازی دانشگاه های مجازی هستند

آموزش الکترونیک می تواند پایه و اساس فناوری اطلاعات باشد زیرا نباید فراموش کرد که فناوری توسعه یافته تند و پیشرفته مرهون توانمندی و استعداد و مهارت انسان میباشدو هر اندازه که انسان از توانائی ذهنی و فکری ومهارتی برخوردار باشد به همان اندازه توسعه ی فناوری تضمین خواهد شد و شرط توانمند نمودن انسان ها توسعه ی آموزش است . آموزش پایه و اساس رشدوتوسعه ی انسانی وتوسعه ی انسانی تضمین کننده ی توسعه ی فناوری است . جوامع موفق و پیشرفته ی ژاپن ، هند ، آمریکا با تحول در نیروی انسانی از طریق گسترش آموزش توانستند به توسعه ی پایدار و همه جانبه در فناوری اطلاعات برسند . باید بیاموزیم که چگونه آحاد جامعه برای زندگی که هر روز تعقیر میکند و پیچیده تر میشود آماده شوند و این امر جز با توسعه ی آموزش امکان پذیر نیست . آموزش انعکاسی از به وجود امدن جامعه ی اطلاعاتی است . به گفته الوین تافلر (( تکنولوژی آینده به میلیونها افراد کم سوادی که حاضر باشند هر کار تکراری را انجام دهند و به افرادی که کورکورانه دستورات را گردن گیرند و اطاعت محض از مقامات داشته باشند نیاز ندارد ، بلکه به انسان های که بتوانند داوری های فهیم و دقیق داشته باشند و راه خویش را در محیط های تازه پیدا کنند و روابط را در واقعیتی که به سرعت در حال تعقیر است ، به چالاکی تشخیص و تمیز دهند نیاز دارد به گفته او آینده تا مغز استخوانشان نفوز کرده باشد( کتاب شوک آینده ) . )) .

تحقیق در مورد تجارت الکترونیک

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 8 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

تجارت الکترونیک چیست ؟

این فناوری تعاریف و انواع مختلفی دارد که به شرح هر کدام می پردازیم:

1- تمام ابعاد و فرآیند بازار را که بتوان با اینترنت و تکنولوژی web انجام داد، تجارت الکترونیکی می گویند1.

2- بطور کلی واژه تجارت الکترونیک اشاره به معاملات الکترونیکی می نماید که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. ابتدا، خریدار یا مصرف کننده به جستجوی یک مغازه مجازی از طریق اینترنت می پردازد و کالای را از طریق web یا پست الکترونیکی سفارش می دهد. نهایتاً کالا را تحویل می گیرد2.

3- تجارت الکترونیکی یعنی انجام مبادلات تجاری در قالب الکترونیکی3

4- کاربرد تکنولوژی اطلاعات در تجارت4

5- تجارت الکترونیکی، مبادله ی الکترونیکی داده هاست. بطور خلاصه می توان گفت که مبادله الکترونیکی داده عبارت از تولید، پردازش، کاربرد و تبادل اطلاعات و اسناد به شیوه های الکترونیکی و خودکار بین سیستم های کامپیوتری و براساس زبان مشترک و استانداردهای مشخص و با کمترین دخالت عامل انسانی. البته تجارت الکترونیک حیطه ای به مرابت گسترده تر از مبادله الکترونیکی داده داردو آن یک تحول و انقلاب در عرصه ارتباطات است. تجارت الکترونیکی در ساده ترین تعریف عبارت از یافتن منابع، انجام ارزیابی، مذاکره کردن، سفارش، تحویل، پرداخت و ارائه خدمات پشتیبانی است که بصورت الکترونیکی انجام می شود. لذا تجارت الکترونیک روشی است براساس آن اطلاعات، محصولات و خدمات از طریق شبکه های ارتباطات کامپیوتری خرید و فروش می شوند5.

6- تجارت الکترونیک، انجام کلیه فعالیت های تجاری با استفاده از شبکه های ارتباطی کامپیوتری، بویژه اینترنت است. تجارت الکترونیک به نوعی تجارت بودن کاغذ است. بوسیله تجارت الکترونیک، تبادل اطلاعات خرید و فروش و اطلاعات لازم برای حمل و نقل کالاها با زحمت کمتر و تبادلات بانک با شتاب بیشتر انجام خواهد شد. شرکت ها برای ارتباط با یکدیگر، محدودیت های فعلی را نخواهند داشت و ارتباط آنها با یکدیگر ساده تر و سریع تر صورت می گیرد. ارتباط فروشندگان با مشتریان می تواند به صورت یک به یک با هر مشتری باشد البته با هزینه نه چندان زیاد6.

تفاوت مبادله الکترونیکی داده ها با تجارت الکترونیک

در موارد زیادی دیده شده که مبادله الکترونیکی داده ها را مترادف با تجارت الکترونیک دانسته و هر کدام را در جای دیگری بکار می برند. این دو تکنولوژی اصلاً مشابه هم نبوده و کاملاً مجزا می باشد. البته می توان اینطور گفت که تجارت الکترونیک مکمل مبادله الکترونیکی داده هاست.

مبادله الکترونیکی داده بصورت مکانیزمی تعریف می شود که به موجب آن انتقال و تبادل داده در راستای تحقق فعالیت های تجاری با ساختار و شکل تعریف شده و بکارگیری پیام های استاندارد شده بین المللی، توسط ابزار الکترونیکی از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر انجام می شود. در حالیکه تجارت الکترونیک عبارت از مبادله تجاری بدون استفاده از کاغذ است که در آن از مبادله الکترونیکی داده ها به عنوان یک ابزار به همراه پست الکترونیک، تابلوی اعلانات الکترونیک، انتقال الکترونیک وب و سایر فناوریهای مبتنی بر شبکه استفاده می شود. بعبارت دیگر مبادله الکترونیکی داده ها بعنوان ستون فقرات تجارت الکترونیک عمل می نماید. چنانچه از تعریف فوق بر می آید. تجارت الکترونیک حطیه ای بسیار وسیع تر از مبادله الکترونیکی داده دارد7.

تاریخچه

تجارت الکترونیکی ازسال ۱۹۷۰ هنگامیکه شرکتهای بزرگ اقدام به تهیه شبکه‌های خصوصی کامپیوتری بین خود جهت تبادل اطلاعات تجاری بین شرکا وتولید کنندگان خود کردند پدید آمد. این عمل به نام EDI تبادل اطلاعات الکترونیک معروف شد.این انتقال اطلاعات که بصورت ساده شده وتحت استانداردهای لازم EDI ما بین شرکتهای تجاری صورت می‌گرفت مسایل اداری سنتی بر کاغذ ووجود نیروها ی انسانی در این بخشها را بطور چشم گیری کاهش داد. درحال حاضر نیز در حدود ۹۵٪ از هزار شرکت بدلیل کاهش هزینه هاوبالا بردن راندمان کار از EDI استفاده می‌کنند. در واقع پایه واساس تجارت الکترونیک EDI بوده وهست ! امروزه تماسهای تجاری بر روی اینترنت که بواسطه تجارت الکترونیکی است رو به افزایش گذاشته‌است.بطور مثال با آمدن EDI بر روی اینترنت این امکان را برای شرکتها بوجود آورده‌است تا سیستمهای قدیمی مربوط به شبکه‌های خصوصی خود را جمع نموده وپول آنها را پس انداز نمایند وبا سرمایه گذاری وگسترش برروی زنجیرهای جدید تجاری به دادوستدهای بیشتری در این زمینه نایل آیند.سایر شرکتها نیز به سادگی معاملات خود را، از آنجاییکه نیازی به رعایت کردن استاندارد‌های لازم برای EDI در محیط وب نیست، بر روی وب منتقل کرده‌اند

تجارت الکترونیک

فرمت فایل: word

تعداد صفحه:112

فهرست مطالب:

فهرست مطالب

   بخش اول

مبانی نظری تجارت الکترونیکی 1 تجارت الکترونیکی چیست؟ 1فلسفه پیدایش تجارت الکترونیکی                                       2    تاریخچه تجارت الکترونیکی 6

 مراحل تجارت الکترونیکی                                                                     10

مزایا و محدودیتهای تجارت الکترونیکی 14      1-4-1) مزایای استفاده از تجارت الکترونیک برای سازمانها 15

2-4-1) مزایای استفاده از تجارت الکترونیک برای مصرف کنندگان                     18  

3-4-1) مزایای کاربرد تجارت الکترونیک برای جامعه                                      19

4-4-1) محدودیت های فنی تجارت الکترونیک                                                20

5-4-1) محدودیتهای غیر فنی تجارت الکترونیک                                             20   

5-1) ضرورت توسعه تجارت الکترونیک در کشورهای جهان سوم                       21

6-1) مزایای رقابتی تجارت الکترونیکی                                                         24           

7-1) زیر ساختار مورد نیاز برای گسترش تجارت الکترونیک                             26

8-1)زیر ساختار تجارت الکترونیکی برای کشورهای جهان سوم                         27  

بخش دوم

کارکردهای مختلف تجارت الکترونیکی                                    30

1-2) بررسی مدلهای تجارت الکترونیکی                                                       30   

1-1-2) مدل تجارتی شرکت با شرکت                                                            33         

چگونگی انجام B2B                                                                                 33  

انواع معاملات                                                                                     33

نهادهای B2B                                                                                    34

فرآیند اطلاعات در B2B                                                                        34

واسطه های الکترونیکی در B2B                                                            35

مزایای مدل                                                                                      B2B 35

مدل های B2B                                                                                   36

چرا خدمات B2B دارای منشا خارجی می شوند?                                         38

2-1-2) مدل تجارتی شرکت با مصرف کننده(B2C)                                      40

مزایای تجارت الکترونیکی از نوع B2C                                                    40

روش ایجاد یک تجارت الکترونیکی از نوع B2C                                         42

مراحل راه اندازی یک تجارت الکترونیکی از نوع B2C                                 44

3-2) برنامه های کاربردی تجارت الکترونیکی                                             55

1-3-2) کاتالوگهای الکترونیکی                                                               55

2-3-2) مدیریت موجودی ها                                                                  57

3-3-2) مزایده الکترونیکی                                                                    58

4-3-2) مراکز خرید الکترونیکی                                                              61

مراکز خرید متا                                                                                   62

5-3-2) فروشگاه های الکترونیکی                                                          63

     6 -3-2) تهیه الکترونیکی                                                                     65

7-3-2)بانکداری الکترونیکی                                                                 68

8-3-2) پرداخت های الکترونیکی                                                            70

9-3-2) کارت اعتباری                                                                          74

10-3-2) بیمه الکترونیکی                                                                    76

بخش سوم

3) مفاهیم استراتژیک تجارت الکترونیکی                                                   77

1-3) سیستمهای اطلاعاتی بین سازمانی                                                    77

1-1-3) ویژگیهای سیستمهای اطلاعاتی بین سازمان                                     78

2-1-3) محرک های سیستم های بین سازمانی                                             79

3-1-3) انواع سیستمهای بین سازمانی                                                     79

2-3) مبادله الکترونیکی داده ها                                                              80

1-2-3) منافع حاصل از مبادله الکترونیکی داده ها                                       80

2-2-3) استانداردهای مبادله الکترونیکی داده ها                                         81

3-2-3) دلایل اهمیت مبادله الکترونیکی داده ها                                           81

3-3) بازارهای الکترونیک                                                                     82

1-3-3) عوامل بازار در تجارت الکترونیک                                                85

2-3-3) رقابت در بازار تجارت الکترونیکی                                                 87

4-3) تجارت مبتنی بر موبایل                                                                  90

1-4-3) دلایل گسترش تجارت مبتنی بر موبایل                                            91

2-4-3) بیشترین مورد استفاده از تجارت مبتنی بر موبایل                              91

3-4-3) برخی  تکنولوژیها و پروتکلهای مورد استفاده در  تجارت مبتنی بر موبایل 92

4-4-3) موانع گسترش تجارت مبتنی بر موبایل                                           92

5-3) دولت الکترونیکی                                                                        93

1-5-3) تعاریف دولت الکترونیکی                                                           93

2-5-3) مبنای ایجاد دولت الکترونیکی                                                      94

3-5-3) عواملی موثر بر ضرورت ایجاد دولت الکترونیکی                              95

4-5-3) کارکردهای مختلف دولت الکترونیکی                                             97

5-5-3) مدل سازمان ملل برای هدایت کشورها در پیاده سازی دولت الکترونیک    99

6-5-3) نمونه هایی از دولت الکترونیک                                                   99

7-5-3) وضعیت دولت الکترونیک در ایران                                              100

6-3) نگاهی به مدیریت زنجیره تامین                                                     102

1-6-3) مدیریت زنجیره تامین                                                              107

2-6-3) زنجیره تامین معمولی                                                              108

3-6-3) مدیریت زنجیره تامین                                                              109

4-6-3) اهداف مدیریت زنجیره تامین                                                      111