زی زی فایل

دانلود فایل

زی زی فایل

دانلود فایل

انواع فن آوری و دلایل شکست سیستم های CRM

انواع فن آوری و دلایل شکست سیستم های CRM

مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان فناوری، فروش، بازاریابی و سیستم های اطلاعات را طوری با هم ترکیب می کند تا تعامل و ارتباط با مشتری حفظ و تسهیل شود. مدیریت ارتباط با مشتری صرفأ فناوری نیست و علوم درک درست از این مسئله یکی از علت های مهم شکست در گام های اولیه پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری می باشد ( زابلا و دیگران، 2004). اگر چه ظهور فن آوری CRM ، مدیریت روابط را به صدر مباحث بازاریابی و تحقیقات دانشگاهی سوق داده است. ولی اینک بازاریابان کمی وجود دارند که CRM را تنها ابزاری قلمداد می کنند که شرکت ها را برای ایجاد رابطه با مشتری قادر می سازد. در واقع یکی از دیدگاه های عام در ادبیات موضوع این است که " CRM چیزی بیش از فن آوری است" و این که نبود درک صحیح از ماهیت اصلی آن تا حددی دلیل شکست اقدامات متعدد در زمینه CRM است. فن آوری نقش اساسی در کنار دیگر عوامل برای مدیریت کارا و مؤثر تعاملات در نقاط مختلف تماس مشتری (مثل اینترنت، پست مستقیم و ...) و ارتباط بین "جلو باجه" (مثل فروش) و "پشت باجه" (مثل لجستیک) ایفا می کند.   ...

پاورپوینت

پاورپوینت مقدمه ای بر داده کاوی و اکتشاف دانش

پاورپوینت مقدمه ای بر داده کاوی و اکتشاف دانش

nامروزه با گسترش سیستم های پایگاهی و حجم بالای داده ها ی ذخیره شده در این سیستم ها ، نیاز به ابزاری است تا بتوان داده های ذخیره شده پردازش کرد و اطلاعات حاصل از این پردازش را در اختیار کاربران قرار داد . nبا استفاده ار پرسش های ساده در SQL و ابزارهای گوناگون گزارش گیری معمولی ، می توان اطلاعاتی را در اختیار کاربران قرار داد تا بتوانند به نتیجه گیری در مورد داده ها و روابط منطقی میان آنها بپردازند n وقتی که حجم داده ها بالا باشد ، کاربران هر چند زبر دست و با تجربه باشند نمی توانند الگوهای مفید را در میان حجم انبوه داده ها تشخیص دهند و یا اگر قادر به این کار هم با شند ، هزینه عملیات از نظر نیروی انسانی و مادی بسیار بالا است...                   تعداد اسلاید آن  32 اسلاید آماده و ظاهری زیبا می باشد چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده بودن مقالات و ظاهر زیبای اسلایدها می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشدمقالات را با ورژن  office2010  به بالا باز کنید ...

پاورپوینت

مقاله پیرامون نیروگاه هسته ای

مقاله پیرامون نیروگاه هسته ای

شرح مختصر :  می‌دانیم که هسته از پروتون (با بار مثبت) و نوترون (بدون بار الکتریکی) تشکیل شده است. بنابراین بار الکتریکی آن مثبت است. اگر بتوانیم هسته را به طریقی به دو تکه تقسیم کنیم، تکه‌ها در اثر نیروی دافعه الکتریکی خیلی سریع از هم فاصله گرفته و انرژی جنبشی فوق العاده‌ای پیدا می‌کنند. در کنار این تکه‌ها ذرات دیگری مثل نوترون و اشعه‌های گاما و بتا نیز تولید می‌شود. انرژی جنبشی تکه‌ها و انرژی ذرات و پرتوهای بوجود آمده ، در اثر برهمکنش ذرات با مواد اطراف ، سرانجام به انرژی گرمایی تبدیل می‌شود. مثلا در واکنش هسته‌ای که در طی آن 235U به دو تکه تبدیل می‌شود، انرژی کلی معادل با 200MeV را آزاد می‌کند. این مقدار انرژی می‌تواند حدود 20 میلیارد کیلوگالری گرما را در ازای هر کیلوگرم سوخت تولید کند. این مقدار گرما 2800000 بار برگتر از حدود 7000 کیلوگالری گرمایی است که از سوختن هر کیلوگرم زغال سنگ حاصل می‌شود. گرمای حاصل از واکنش هسته‌ای در محیط راکتور هسته‌ای تولید و پرداخته می‌شود. بعبارتی در طی مراحلی در ر ...

پاورپوینت

مرمت ابنیه تاریخی (عمارت مسعودیه تهران)

مرمت ابنیه تاریخی (عمارت مسعودیه تهران)

پروژه درس : مرمت ابنیه تاریخی عمارت مسعودیه تهران مقاله ای ارزشمند به صورت word به همراه تمامی تصاویر مورد نیاز تعداد صفحات:55   design.sellfile.ir ...

پاورپوینت

دانولد طرح مدرسه

دانولد طرح مدرسه

این فایل شامل نما برش پلان اندازه گذاری و تریدی میباشد,اگر دنبال طرح مدرسه هستید توصیه میکنم حتما دانلود کنید خیلی عالیه.یک طرح دانشجویی عالی و مناسب ...

پاورپوینت